Er du bevidst om, hvordan du bliver oplevet af andre? Har du et realistisk billede af den måde, du kommunikerer med andre på? Har du en god situationsfornemmelse? Er du nærværende i situationen? Ellers skaber det frustrationer
De færreste har et realistisk billede af deres egen kommunikation. Det kræver systematisk sparring at blive bedre til at vurdere sig selv. Den måde, du virker på andre på, er afgørende for din gennemslagskraft.
Det handler om daglig træning, god sparring og brug af mange værktøjer til klar, levende og troværdig kommunikation.
Valg af kommunikationskanal
Overvej nøje, hvilken kommunikationskanal, du bedst kan bruge i den aktuelle situation – er det telefonen eller e-mailen, eller den korte sms?
Undgå at spilde din egen og andres tid på
e-mails der misforstås
møder der er ustrukturerede
frustreret snak på gangen
Ofte kan du informere på et kort, spontant møde i kontorlandskabet på få minutter, så du sikrer, at alle får den samme besked.
Det gode eksempel
Dårlig eller manglende kommunikation er der meget af både til kolleger, kunder og samarbejdspartnere. Sig til hinanden, hvad der fungerer, og hvad der kunne blive bedre.
Kommunikation går to veje – og derfor er det helt afgørende, at du sætter ansvar og forventninger på dagsordenen.
Alt for mange medarbejdere sidder med korslagte arme og venter forgæves på input, de selv burde have opsøgt. Eller du venter frustreret på et initiativ, der helt udebliver.
Lav klare aftaler om, hvad I kan forvente af hinanden og gør hverdagen enklere. Fx Hvordan skal CC og BCC bruges hos jer?
Tid og pris
Undervisningen foregår fra kl. 08.00-15.00.
Prisen er kr. 3.900,- inkl. moms.
Fuld forplejning samt kursusmateriale er indeholdt i prisen.
NB. Tilmeldingsfristen er 1 uge før kursusstart.
Undervisningen finder sted på
Aalborg Handelsskole, Kursusafdelingen Langagervej 16 9220 Aalborg Øst
Kursusagent
Tak for din tilmelding.
Du vil nu modtage en e-mail, når der oprettes nye hold på dette kursus.