Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler

08-11-2017
Daghold
14-11-2017
Daghold
12-12-2017
Daghold
21-03-2018
Daghold
28-05-2018
Daghold
Kursuspris
AMU-pris for hold- og fjernundervisning:  kr. 368,00   Pris uden for AMU-målgruppe: kr. 1.104,90  

Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler


Lær at håndtere konflikter og vanskelige samtaler

En god leder behersker evnen til at løse konflikter og gennemføre vanskelige samtaler - lær de vigtigste værktøjer på dette kursus.

Kursus indhold

  • Hvad karakteriserer konflikter?
  • Konflikttrappen
  • Konfliktløsningsværktøjer
  • Hvad karakteriserer den vanskelige samtale?
  • Værktøjer til gennemførelse af vanskelige samtaler

Mål

Efter deltagelse på kurset kan du gennem dit kendskab til konflikter og reaktioner på disse forebygge, løse konflikter og gennemføre udfordrende samtaler, der kan rumme konfliktpotentiale.

Antal kursusdage

2 dage
Fagnummer 47752

Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler

Varighed: 2 dage
Målgruppe: Uddannelsen er udviklet til faglærte og ufaglærte personer, der arbejder med eller ønsker at arbejde med ledelse. Deltageren kan i ledelsesfunktionen gennem sit kendskab til konflikter og reaktioner på disse forebygge og løse konflikter. Deltageren kan afdække kerneproblemstillingen i en konflikt. Endvidere kan deltageren gennemføre udfordrende samtaler, der kan rumme konfliktpotentiale.
Kursusagent
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold på dette kursus!
Næste hold start:

08-11-2017

Slutdato:

09-11-2017

Tilmeldingsfrist:

01-11-2017

Varighed:

2 dage

Kontakt:

Tina Nørgaard
Tlf.:9133 3301
tinn@ah.dk

Undervisningssted:

Aalborg Handelsskole
Langagervej 16
9220 Aalborg Ø

Afholdelsesform:

Dagundervisning

Min. antal deltagere:

16

Aalborg Handelsskole  |  Strandvejen 25  |  9100 Aalborg  |  Telefon 9936 4600  |  EAN 5798 0005 54375  |  ah@ah.dk